2008年3月15日，清远市食品药品监管局参加清远市消费者委员会联合举办的“消费与责任”主题宣传活动，现场设台接受咨询和投诉，深受群众欢迎。

     清远市局高度重视今年的“国际消费者权益日”活动，精心组织，周密安排，派出稽查科、流通科、食品协调科等业务科室的骨干组成的强大咨询阵容在城市广场开展合理用药、安全用药宣传和假劣药品鉴别等咨询活动。前来咨询的群众把咨询台围的水泄不通，工作人员积极派送宣传资料，宣传相关的法律法规，认真解答广大群众的咨询，手把手教群众掌握真假药品鉴别知识和技巧。工作人员携带的《广东省食品安全条例》、《家庭食品安全知识》、《抗菌药物专题》等手册2000余册派发一空，许多没有拿到宣传资料的群众久久不愿离开。在整个活动中，工作人员接受群众咨询近2000人次，现场受理保健食品投诉1宗。

     近年来，清远市局十分重视药品打假工作，加强法律法规宣传，督促药品生产、经营企业提高药品质量与社会责任意识，同时注重与相关执法部门密切协作形成打假合力，认真处理投诉举报案件，积极维护群众用药的合法权益。